瑞安航空的飛機準時表現是否在說謊?

瑞安航空(Ryanair)在2018年的準點率(OTP: on-time performance)為86%,是最準時的全球航空公司,在航空公司評級中排名第七。但是,正如我們之前提到的,瑞安航空的OTP受到質疑。

這86%的數字確實是由瑞安航空自己的網站提供的,該網站現在聲稱其88%是在過去12個月內準時到達的。  

這個數字與第三方提供的數字互相矛盾。

瑞安航空的準時表現可能並非如此

根據Flightstats提供的數據研究了74家航空公司在2019年上半年的準點率表現(包括瑞安航空)。

簡單說明一下“ˋ準點表現”或“ OTP”: 這是航空公司航班在預定到達時間的15分鐘內到達的部分。因此,OTP為88%意味著該航空公司88%的航班準點,而12%的航班則延遲至少15分鐘。

事實證明,儘管瑞安航空的準點率表現不錯,但與聲稱的88%相差甚遠。

供參考,2018年行業平均值為75.20%。

在2019年第一季(1-3月),瑞安航空79.86%的航班準點。對於一家聲稱是世界上最準時的航空公司來說,20%以上的延遲航班算是相當多。

第二季度(4月至6月)的按時航班比例增加到83.81%,2019年上半年的平均航班準點率達到81.83%。

再說一次,與聲稱的88%的準時飛行相差很多。

僅第19名最佳準時表現

在我們研究的74家航空公司的準時表現中,瑞安航空僅排名第19位。

排名第一的是意大利航空(OTP = 90.71%),文萊皇家航空(OTP = 87.74%),ANA全日空航空公司(OTP = 87.34%),意大利航空(OTP = 87.02%)和拉美(OTP) = 86.99%)。

在歐洲,這家愛爾蘭廉價航空公司被意大利航空,伊比利亞航空(OTP = 85.50%),歐洲航空(OTP = 83.56%),法國航空(OTP = 81.98%)和德國航空(OTP = 81.92)甩在後面。

這並不是你期望的世界上最準時的航空公司,對吧!

數據差距?天真的錯誤?

自2018年4月以來,瑞安航空的網站未共享有關航班準時的任何數據。

瑞安航空如何衡量其準點性?

瑞安航空通過行業標準衡量其守時性,因此,在其預定抵達時間或到達目的

15分鐘內到達的任何航班均被視為“準時”。2017年,瑞安航空運營了超過60萬次航班,其中88%的航班準時到達。瑞安航空取消的航班也少於其他任何航空公司。

請參閱下面的每月統計信息。這些統計數據表明,瑞安航空在準時方面繼續擊敗EasyJet(以及歐洲的其他航空公司)。

2018年 Easyjet準時%* 瑞安航空準時% 瑞安航空位置
一月 沒有發布 87% 1號
二月 沒有發布 86% 1號
三月 沒有發布 84% 1號
四月 沒有發布 82% 1號
五月 沒有發布 不適用 不適用
六月 沒有發布 不適用 不適用
*由於ATC短缺/罷工,5月和6月取消了1,100多個航班
2017年 Easyjet準時%* 瑞安航空準時% 瑞安航空位置
一月 沒有發布 86% 1號
二月 沒有發布 90% 1號
三月 沒有發布 90% 1號
四月 沒有發布 91% 1號
五月 沒有發布 90% 1號
六月 沒有發布 87% 1號

 

但是,它確實在同一頁面上聲稱2017年的OTP為88%。

但自2018年4月以來沒有任何訊息。

所以有三種可能:

  • 瑞安航空根本不分享他們確實是其網站上最準時的航空公司的數據,或是就忽略了更新網站上的信息(當然是非自願的);但在這種情況下,其內部數據會與第三方提供的內部數據衝突。
  • 或者,根據過時的數據,瑞安航空公司聲稱自己仍然是“世界上最準時的航空公司”,從而誤導了乘客。
  • 或者,瑞安航空在Flightstats上的航班數據是唯一不可靠的數據。

任何最近乘坐Ryanair航班的人都可以證實,他們的降落時的廣告很自豪的向乘客們介紹了愛爾蘭航空公司,他們的聲稱與網站相同….即使數據證明了這種說法是錯誤的。

 

瑞安航空(宣稱)出色的飛行表現:對還是錯?

這很難說。

 

 

但是我們傾向於信任第三方提供的數據,而不是航空公司自己宣稱。尤其是他們的網站上的訊息已經一年多沒有更新了。

 

畢竟,這並非這家廉價航空公司第一次以虛假事實為榮:

瑞安航空還聲稱自己是“ 歐洲最環保,最清潔的航空公司 ”。

儘管歐盟運輸與環境組織的一份報告顯示,愛爾蘭航空是唯一被列入歐洲最大污染者名單的航空公司

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